Praktiskais piemērs: #GettyMuseumChallenge by J. Paul Getty Museum
#GettyMuseumChallenge by J. Paul Getty Museum
Konteksts
Losandželosā bāzētais Getija muzejs jau sen ir līderis mākslas izglītībā un informētībā, kas veltīts cilvēku saiknei ar mākslu visā pasaulē. Reaģējot uz COVID-19 pandēmiju, muzejs saskārās ar izaicinājumu pārcelt savas klātienes izstādes un izglītības pakalpojumus uz tiešsaistes platformu. Nepieciešamība turpināt iesaistīt auditoriju un popularizēt muzeja plašo mākslas darbu kolekciju tādā veidā, kas varētu savienot cilvēkus bloķēšanas laikā, kļuva par galveno prioritāti.
Problēma
Tā kā fiziskais muzejs pandēmijas dēļ bija slēgts, Getty muzejam bija jāatrod veids, kā saglabāt savu redzamību un sasniedzamību, vienlaikus iesaistot auditoriju jēgpilnā veidā. Izaicinājums bija saglabāt saikni ar sabiedrību un nodrošināt platformu radošumam un iesaistei, neraugoties uz sociālās distancēšanās un karantīnas pasākumu ierobežojumiem. Tradicionālie muzeja apmeklējumi nebija iespējami, tāpēc bija nepieciešams risinājums, kas varētu replicēt pieredzi, apmeklējot un mijiedarbojoties ar mākslu attālināti.
Veiktās darbības
Lai risinātu šo problēmu, Getty muzejs 2020. gada 25. martā vairākās sociālo mediju platformās, tostarp X (iepriekš Twitter), Instagram un Facebook, uzsāka #gettymuseumchallenge. Izaicinājums aicināja sabiedrību atdarināt slavenus mākslas darbus no Getty kolekcijas, izmantojot ikdienas sadzīves priekšmetus. Šī sociālo mediju virzītā iniciatīva veicināja lietotāju radītu saturu, kas pēc tam tika kopīgots muzeja platformās, palīdzot veicināt kopības un radošuma sajūtu izolācijas laikā. Getty muzeja darbinieki koncentrējās uz pacilājoša, iedvesmojoša satura radīšanu, kas veicinātu sarunas un līdzdalību. Turklāt muzejs izmantoja savu tiešsaistes arhīvu, nodrošinot bezmaksas piekļuvi savai plašajai mākslas darbu kolekcijai, lai dalībnieki varētu smelties iedvesmu.
Daļu no kampaņas rezultātiem var aplūkot šeit.
Gūtā pieredze
- Izaicinājuma noteikumu vienkāršība un pieejamība (atveidot mākslu, izmantojot sadzīves priekšmetus) padarīja to pievilcīgu plašai auditorijai, pat tiem, kuriem nav iepriekšējas mākslas pieredzes. Tas radīja augstu iesaisti un padarīja muzeja saturu viegli kopīgojamu.
- Lietotāju radītais saturs kļuva par spēcīgu rīku muzeja popularizēšanai. Getty spēja atkārtoti izmantot dalībnieku saturu, izveidojot autentisku saikni ar savu auditoriju, vienlaikus ietaupot ražošanas izmaksas.
- Kampaņa pielāgota katras sociālo mediju platformas stiprajām pusēm. Piemēram, X reāllaika iesaiste palīdzēja radīt ātras atbildes, savukārt Instagram vizuāli centrētais formāts nodrošināja labāku telpu mākslas rekonstrukciju demonstrēšanai, kas noveda pie lielākas iesaistes, piemēram, atzīmēm “patīk” un komentāriem.
- Kampaņa veiksmīgi sasniedza auditoriju, kas pārsniedza tipisko muzeja apmeklētāju, tostarp indivīdus, kuri, iespējams, nav apmeklējuši Getty personīgi. Sociālo mediju izmantošana ļāva muzejam iesaistīt globālu auditoriju, pārsniedzot ģeogrāfiskās robežas.
- Lai gan iesaiste sākumā bija augsta, pēc pirmajām nedēļām tā samazinājās. Tas uzsvēra izaicinājumu saglabāt ilgtermiņa interesi un impulsu sociālo mediju kampaņā, jo īpaši tādās platformās kā X, kur saturam ir īss mūžs.
Secinājums
Getty muzeja #gettymuseumchallenge bija veiksmīga iniciatīva, kas ļāva muzejam saglabāt aktualitāti un saikni ar savu auditoriju COVID-19 pandēmijas laikā. Veicinot radošumu un līdzdalību, muzejs ne tikai
uzturēja savu kopienu iesaistītu, bet arī paplašināja savu sasniedzamību līdz jaunai auditorijai visā pasaulē.
Kampaņa demonstrēja sociālo mediju potenciālu veicināt radošumu, veidot kopienu un popularizēt kultūras iestādes krīzes laikā.
Galvenie secinājumi ir vienkāršu, iekļaujošu iesaistes stratēģiju nozīme, lietotāju radīta satura vērtība un nepieciešamība pielāgot saturu katras platformas stiprajām pusēm. Getija muzeja pieeja izceļ, kā kultūras iestādes var radoši izmantot sociālos medijus, lai iesaistītu auditoriju jēgpilnā un ilgstošā veidā.