Μελέτη περίπτωσης: #GettyMuseumChallenge από το Μουσείο J. Paul Getty

Πλαίσιο

Το Μουσείο Getty, με έδρα το Λος Άντζελες, είναι από καιρό ηγέτης στον τομέα της εκπαίδευσης και της ευαισθητοποίησης για την τέχνη, με αποστολή να φέρνει σε επαφή τους ανθρώπους με την τέχνη σε παγκόσμιο επίπεδο. Σε απάντηση στην πανδημία COVID-19, το μουσείο αντιμετώπισε την πρόκληση της μετάβασης των εκθέσεων και των εκπαιδευτικών υπηρεσιών του σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα. Η ανάγκη να συνεχίσει να προσελκύει το κοινό και να προωθεί τη μεγάλη συλλογή έργων τέχνης του μουσείου με τρόπο που θα μπορούσε να φέρει σε επαφή τους ανθρώπους κατά τη διάρκεια του lockdown έγινε κορυφαία προτεραιότητα.

Θέμα

Με το φυσικό μουσείο κλειστό λόγω της πανδημίας, το Μουσείο Getty έπρεπε να βρει έναν τρόπο να διατηρήσει την προβολή και την εμβέλειά του, ενώ παράλληλα να προσελκύσει το κοινό με ουσιαστικούς τρόπους. Η πρόκληση ήταν να παραμείνει σε επαφή με το κοινό και να προσφέρει μια πλατφόρμα δημιουργικότητας και συμμετοχής, παρά τους περιορισμούς της κοινωνικής αποστασιοποίησης και των μέτρων καραντίνας. Οι παραδοσιακές επισκέψεις στο μουσείο δεν ήταν δυνατές, οπότε χρειαζόταν μια λύση που θα μπορούσε να αναπαράγει την εμπειρία της επίσκεψης και της αλληλεπίδρασης με την τέχνη από απόσταση..

Λήφθηκαν μέτρα

Για να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα, το Μουσείο Γκέτι ξεκίνησε την πρόκληση #gettymuseumchallenge στις 25 Μαρτίου 2020, σε πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, όπως το X (πρώην Twitter), το Instagram και το Facebook. Η πρόκληση καλούσε το κοινό να αναδημιουργήσει διάσημα έργα τέχνης από τη συλλογή του Γκέτι χρησιμοποιώντας καθημερινά οικιακά αντικείμενα. Αυτή η πρωτοβουλία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενθάρρυνε τη δημιουργία περιεχομένου από τους χρήστες, το οποίο στη συνέχεια μοιράστηκε στις πλατφόρμες του μουσείου, συμβάλλοντας στην καλλιέργεια ενός αισθήματος κοινότητας και δημιουργικότητας σε μια περίοδο απομόνωσης. Το προσωπικό του Μουσείου Γκέτι επικεντρώθηκε στη δημιουργία ενθαρρυντικού, εμπνευσμένου περιεχομένου που θα προωθούσε τις συζητήσεις και τη συμμετοχή. Επιπλέον, το μουσείο αξιοποίησε το ηλεκτρονικό του αρχείο, παρέχοντας δωρεάν πρόσβαση στην τεράστια συλλογή έργων τέχνης του, από την οποία οι συμμετέχοντες μπορούσαν να αντλήσουν έμπνευση.

Μπορείτε να δείτε μερικά από τα αποτελέσματα της εκστρατείας εδώ.

Διδάγματα

1. Η απλότητα και η προσβασιμότητα των κανόνων του διαγωνισμού (αναδημιουργία έργων τέχνης χρησιμοποιώντας οικιακά αντικείμενα) τον έκαναν ελκυστικό για ένα ευρύ κοινό, ακόμη και για όσους δεν είχαν προηγούμενη εμπειρία στην τέχνη. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την υψηλή συμμετοχή και έκανε το περιεχόμενο του μουσείου εύκολο να μοιραστεί.
2. Το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από τους χρήστες έγινε ένα ισχυρό εργαλείο για την προώθηση του μουσείου. Το Getty μπόρεσε να επαναχρησιμοποιήσει το περιεχόμενο των συμμετεχόντων, δημιουργώντας μια αυθεντική σύνδεση με το κοινό του και εξοικονομώντας ταυτόχρονα κόστος παραγωγής.
3. Η καμπάνια προσαρμόστηκε στα πλεονεκτήματα κάθε πλατφόρμας κοινωνικών μέσων. Για παράδειγμα, η συμμετοχή σε πραγματικό χρόνο του X βοήθησε στη δημιουργία γρήγορων απαντήσεων, ενώ η οπτική μορφή του Instagram παρείχε έναν καλύτερο χώρο για την προβολή των αναπαραγωγών έργων τέχνης, οδηγώντας σε μεγαλύτερη συμμετοχή όσον αφορά τα «μου αρέσει» και τα σχόλια.
4. Η καμπάνια κατάφερε να προσεγγίσει ένα κοινό πέρα από τους τυπικούς επισκέπτες του μουσείου, συμπεριλαμβανομένων ατόμων που μπορεί να μην είχαν επισκεφθεί το Getty αυτοπροσώπως. Η χρήση των κοινωνικών μέσων επέτρεψε στο μουσείο να προσελκύσει ένα παγκόσμιο κοινό, ξεπερνώντας τα γεωγραφικά όρια.
6. Αν και η αλληλεπίδραση ήταν αρχικά υψηλή, μειώθηκε μετά τις πρώτες εβδομάδες. Αυτό ανέδειξε την πρόκληση της διατήρησης του μακροπρόθεσμου ενδιαφέροντος και της δυναμικής σε μια καμπάνια κοινωνικών μέσων, ιδιαίτερα σε πλατφόρμες όπως το X, όπου το περιεχόμενο έχει μικρή διάρκεια ζωής.

Συμπέρασμα

Η πρωτοβουλία #gettymuseumchallenge του Μουσείου Γκέτι ήταν μια επιτυχημένη πρωτοβουλία που επέτρεψε στο μουσείο να διατηρήσει τη συνάφεια και τη σύνδεσή του με το κοινό του κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19. Ενθαρρύνοντας τη δημιουργικότητα και τη συμμετοχή, το μουσείο όχι μόνο διατήρησε το ενδιαφέρον της κοινότητάς του, αλλά και επέκτεινε την εμβέλειά του σε νέα ακροατήρια σε όλο τον κόσμο.

Η εκστρατεία κατέδειξε το δυναμικό των κοινωνικών μέσων για την προώθηση της δημιουργικότητας, τη δημιουργία κοινότητας και την προώθηση πολιτιστικών ιδρυμάτων σε περιόδους κρίσης.

Τα βασικά συμπεράσματα είναι η σημασία των απλών, χωρίς αποκλεισμούς στρατηγικών εμπλοκής, η αξία του περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες και η ανάγκη προσαρμογής του περιεχομένου στα πλεονεκτήματα κάθε πλατφόρμας. Η προσέγγιση του Μουσείου Γκέτι υπογραμμίζει τον τρόπο με τον οποίο οι πολιτιστικοί φορείς μπορούν να χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με δημιουργικό τρόπο για να προσελκύσουν το κοινό με ουσιαστικό και διαρκή τρόπο.